Šta je tačno Clubhouse, mreža o kojoj se trenutno sve više priča i za koju se traži pozivnica više?

Sve više vremena provodimo online i čini se da nikad više nije bilo platformi i aplikacija za povezivanje sa ljudima. Nakon TikToka, nova aplikacija je u žiži javnosti i nešto o čemu se priča. Šta je tačno Clubhouse, čemu služi i kako se koristi?

Za sve vas koji ste me i putem mreža i putem DM-a pitali, sela sam i napisala sve što sam naučila o aplikaciji Clubhouse, a nakon dvonedeljnog korišćenja.

Ukratko, zamislite dete LinkedIna, Twittera i podkasta na steroidima i dobili ste Clubhouse, mesto na kojem u realnom vremenu možete dobiti odgovore na sva vama bitna pitanja od najpoznatijih i najkredibilnijih ljudi iz svih industrija. No, za potpunije razumevanje, svrhu i način korišćenja, ipak je potrebno zaći malo dublje i objasniti detaljnije. Ako imate iPhone telefon i želite pristup ovoj novoj mreži, čitajte tekst dalje.

Šta je Clubhouse?

Clubhouse je audio mobilna aplikacija u okviru koje ljudi komuniciraju u realnom vremenu samo u audio formatu. Zamislite potpuno besplatan pristup stručnim tematskim konferencijama na kojima možete direktno govornike pitati ono što vas zanima i dobiti konkretan odgovor od svih onih koji su vam bitni, koje pratite, na koje se ugledate i iz čijih knjiga, predavanja inače učite. Kompanija koja je pokrenula ovu aplikaciju opisuje se kao “novi tip društvenog projekta zasnovanog na glasu” gde “ljudi svuda mogu da razgovaraju, pričaju priče, razvijaju ideje, produbljuju prijateljstva i upoznaju nove zanimljive ljude”.

Aplikaciju su razvili Paul Davison i Rohan Seth, a finansirala ih je kompanija Andreessen Horovitz. Već u maju prošle godine, vrednost platforme je procenjena na 100 miliona dolara. Od marta do danas, aplikaciji se pridružilo oko 2 miliona korisnika.

Koja je svrha ove aplikacije?

Svrha Clubhouse aplikacije je da omogući povezivanje, saradnju i uspostavljanje profesionalnih konekcija između interesenata. Samo, nemojte misliti da je ovo još jedan LinkedIn. Clubhouse mreža je odličan način da se predstavite u svetu biznisa iz kojeg dolazite, dođete do potencijalnih kako klijenata tako i mentora i, uopšte, na licu mesta i u realnom vremenu “pokupite” vesti, znanje, savete i trikove koji vam mogu koristiti ne samo u poslu već i u svakodnevnom životu.

Aplikacija je dizajnirana da neguje veze i omogući ljudima da grade zajednice unutar određene teme, interesovanja, oblasti, niše, industrije. Da bi zajednice mogle da rade i doprinose maksimalnom ugođaju za sve učesnike, postoji nekoliko smernica koje, kada se slede, čine sveukupno korisničko iskustvo mnogo boljim za sve, a o čemu detaljnije pišem nešto kasnije tokom teksta.

Iz mog dosadašnjeg iskustva, prisustvo na ovoj društvenoj mreži mi je otvorilo nove puteve i prilike za:

• komunikaciju sa ljudima sa svetske scene marketinga,

• dobijanje korisnih informacija, saveta i odgovore na pitanja

• konekciju sa ljudima i izvan Clubhousea (Instagram i Twitter)

• potencijalne nove poslovne saradnje i komercijalna predavanja

Kako dobiti pozivnicu za Clubhouse?

Za pristup ovoj mreži neophodan vam je poziv koji možete dobiti na dva načina. Jedan je da se registrujete na samom sajtu i sačekate vaš red za pristup aplikaciji. Drugi način je da vas pozove neko ko je već na Clubhouseu, a za šta će mu/joj biti potreban vaš broj telefona.

Kad pristupite ovoj mreži, potrebno je upisati biografiju, poželjno je dodati linkove ka Twitter i Instagram nalozima, postaviti odgovarajuću fotografiju a sve sa ciljem kvalitetnog predstavljanja kako bi vas ljudi bolje upoznali i ostvarili konekciju sa vama.

Kako Clubhouse funkcioniše?

Od kako je nastala u maju prošle godine, Clubhouse funkcioniše po principu pozivnica i samo za iPhone korisnike. Nalik na same početke gmaila, kada ste nalog mogli da otvorite samo ako ste imali poziv od nekoga ko je već na njemu i nalik na prve mesece Instagrama, koji je izvorno takođe bio namenjen samo Apple korisnicima. Ono na šta ljudi obraćaju posebnu pažnju jeste osoba koja vas je pozvala, odnosno preporučila. Na neki način, ta preporuka dodaje na vašem kredibilitetu i vrednosti. Sticajem okolnosti, ja sam na Clubhouse došla zahvaljujući pozivnici koju sam dobila od Briana Fanzoa i nekoliko puta mi se desilo tokom razgovora u različitim grupama da se ljudi prijatno iznenade tom činjenicom, osvrćući se kako ga znaju, sarađuju ili su sarađivali sa njim. Budući da Clubhouse čine uglavnom korisnici sa engleskog govornog područja (iako se širi i na ostale jezike i delove sveta) i veliki broj soba je takav, preporuka od nekog ko je “sa njihovog terena” dodatno olakšava ulaz, komunikaciju i samo korisničko iskustvo. Takav je bar moj utisak do sada. Još nisam naišla na neke od lokalnih soba, te nemam još lokalnih iskustava.

Clubhouse dalje funkcioniše po principu virtuelnih soba za ulazak i komunikaciju sa ljudima koji su pokrenuli sobe – domaćinima, moderatorima, ljudima koji prate jedne i druge, kao i slučajnim prolaznicima/slušaocima. Jednom kad se razgovor na temu u tim čet sobama završi, sve nestaje, ništa se ne snima niti čuva za neko buduće slušanje. Hello, FOMO onoliko! Upravo ta činjenica, kao i to što ste u prilici da direktno i u realnom vremenu komunicirate sa ljudima iz sveta svega onoga što vas zanima i zaista dobijete kvalitetan i primenjiv odgovor/savet, čini ovu društvenu mrežu privlačnom i primamljivom.

Još jedna sjajna pogodnost ove mreže je ta što, jednom kad pristupite nekoj od soba, ne morate ostati unutar same aplikacije jer ono što slušate ostaje u pozadini i dok radite bilo šta drugo! Win win!

Kako se razgovara na aplikaciji?

Korišćenje aplikacije je veoma jednostavno. Glavni feed je nalik na hodnik u kojem se nalaze sobe koje su u tom trenutku aktivne, a na osnovu inicijalnih interesovanja koje ste odabrali nakon što ste prvi put pristupili aplikaciji. Kako budete pratili više ljudi, tako će se taj hodnik puniti sa više soba u kojima oni učestvuju ili kao domaćin ili moderator ili govornik. I to je sve. Ulazite u one sobe koje vam se čine interesantnim ili u kojima su ljudi koje želite da čujete ili nešto pitate.

Kad uđete u neku od soba, prvo što primetite jesu segmentirani učesnici. U prvom redu (na sceni) se nalaze domaćini, moderator i govornici – ljudi koje su domaćini pozvali da se pridruže na scenu.

Odmah ispod njih nalaze se ljudi koje neki (ili svi) od predavača prate i u poslednjem delu sobe se nalaze zainteresovani učesnici slušaoci. Sceni za panel diskusiju možete pristupiti na dva načina. Jedan je taj da vas pozove domaćin a drugi klikom na ikonicu dlana u donjem desnom uglu. To domaćinu daje signal da želite nešto da pitate ili podelite sa grupom i na samom je domaćinu da vas prihvati ili odbije.

Vrlo jednostavno, precizno i direktno. Međutim, radi što boljeg i kvalitetnijeg korišćenja i korisničkog iskustva za sveprisutne, postoji set pravila i preporuka kojih se treba pridržavati.

Kako otvoriti sobu u Clubhouse aplikaciji?

Klikom na baner + Start a room otvarate sobu odnosno započinjete razgovor na određenu temu u realnom vremenu. Pre nego što kliknete na dugme Let’s go, potrebno je definisati da li je soba:

• javna, svi mogu da joj pristupe

• društvena, samo za ljude koje vi pratite

• zatvorena, samo za ljude koje vi odaberete

Nakon toga, poželjno je dodeliti temu sobe, kako bi ljudi znali o čemu se razgovara.

Drugi način je da u opciji Kalendar zakažete svoj događaj, gde unosite naslov, određujete datum i vreme i dodajete opis događaja u do 200 karaktera. Zakazani događaj potom izlazi kao opcija svima koji su na neki način ili povezani sa vama ili sa tematikom i interesovanjima te, ako je soba javna, mogu odlučiti da vam se u njoj pridruže.

Clubhouse sobe vs klubovi

Pored soba, u Clubhouse aplikaciji možete napraviti i klub, odnosno privatno ili javno mesto, nešto nalik na grupe na facebooku. Da  biste se kvalifikovali za pokretanje kluba unutar Clubhousea, neophodno je da tri nedelje uzastopno vodite sopstvenu emisiju odnosno sobu. To znači pokretanje i moderiranje sobe sa istim naslovom jednom nedeljno tokom tri nedelje. Nakon toga, prijavljujete se putem obrasca na zvaničnom sajtu i čekate na odobrenje koje može trajati od nekoliko dana do nekoliko nedelje.

Trenutno je dozvoljeno pokretanje jednog kluba po korisniku, dok istovremeno možete biti član onoliko klubova koliko vam se dopada.

Clubhouse pravila korišćenja

Kada koristite Clubhouse, saglasni ste da se u svakom trenutku pridržavate sledećih pravila. Takođe se slažete da ne podstičete druge da krše ova pravila. Ovo poslednje se uzima ozbiljno i takođe može rezultirati uklanjanjem iz korišćenja aplikacije. Sledi lista najosnovnijih pravila korišćenja, dok se svi detalji nalaze na zvaničnom sajtu aplikacije.

• Na usluzi morate da koristite pravo ime i identitet.

• Morate imati najmanje 18 godina da biste koristili Clubhouse (ili stariji ako to zahteva vaša država).

• Ne smete zlostavljati, maltretirati ili uznemiravati bilo koje osobu ili grupe ljudi.

• Ne smete diskriminisati niti iskazivati bilo kakvo ponašanje mržnje usmereno na bilo koju osobu ili grupe ljudi ili pretiti nasiljem ili štetom.

• Ne možete deliti, pretiti da ćete deliti ili podsticati deljenje tuđih privatnih podataka bez njihove prethodne dozvole.

• Ne smete da prepisujete, snimate ili na drugi način reprodukujete i / ili delite informacije dobijene u Clubhouse aplikaciji bez prethodnog odobrenja autora.

• Ne smete da učestvujete u bilo kakvim razgovorima ili otpremate bilo koji sadržaj koji krši bilo kakvu intelektualnu svojinu ili druga vlasnička prava.

• Ne smete širiti lažne informacije ili neželjenu poštu, niti veštački pojačavati ili potiskivati informacije.

• Ne smete da delite ili promovišete informacije (ili sintetičke ili manipulisane medije) koje su namenjene ili mogu naneti štetu bilo kojoj osobi ili grupama ljudi, uključujući maloletnike.

• Ne smete da koristite aplikaciju u svrhe neovlašćenih ili nezakonitih aktivnosti.

Clubhouse smernice za bolji korisnički doživljaj

Sledeće smernice nisu pisana obaveza, međutim, uveliko unapređuju samo korišćenje ove aplikacije i čine je boljim mestom za sve, pa ih toplo preporučujem.

• Ne koristite priliku za scenu za samopromociju i „guranje“ ličnih agendi.

• Ukažite poštovanje domaćinu, moderatorima i UVEK se zahvalite na prilici da nešto kažete, kao i na odgovoru koji ste dobili.

• Budite koncizni i kratki u postavljanju pitanja i/ili davanju saveta – samo onda kada se od vas to zatraži.

• Mutirajte mikrofon nakon postavljenog pitanja, kako ne biste svojim zvucima ometali ostale u davanju odgovora i slušanju izlaganja.

• Zapratite ljude čiji su vam odgovori koristili, ne samo na Clubhouseu, već i na ostalim mrežama koje su naveli u svojoj biografiji.

• Ako ste u sobi koja vam se dopada i doprinosi vašem ličnom/profesionalnom razvoju, ok je je uraditi screenshot i podeliti ga na Instagram storiju uz tagovanje spikera ili domaćina, kao znak podrške i promocije.

U slučaju da vam padne na pamet da zaobiđete pravila i uključite screen recording, znajte da će vam izaći sledeća notifikacija:

Ne preporučujem da se igrate i žmurite na pravila koja su tu sa razlogom.

Clubhouse zanimljivosti

Prosečno vreme boravka na Clubhouse aplikaciji je 90 minuta. Samo zamislite potencijal građenja imidža, autoriteta, kredibiliteta, deljenja znanja koje možete uraditi za to vreme.. Koliko je na Instagramu, Facebooku, Twitteru, TikToku?

Pri registrovanju na Clubhouse dobićete dve pozivnice koje možete proslediti drugim ljudima.

Prvih nedelju dana boravka na aplikaciji ste novajlija i imate konfeti ikonicu uz profilnu fotografiju. Nakon nedelju dana, konfeti nestaju a vi dobijate tri dodatne pozivnice za slanje.

Kako duže koristite mrežu, aktivniji ste i učestvujete u sobama i razgovorima dobijaćete više pozivnica.

Najčešća uzrečica na aplikaciji je PTR odnosno Pull To Refresh. Šta to znači i na šta se odnosi? Kako ljudi stalno ulaze i izlaze iz soba, potrebno je uraditi taj jedan skrol kako biste videli nove profile ili ako je neko od učesnika promenio profilnu fotografiju tokom trajanja sobe.

Veterani (iako je ovo ultra nova mreža) preporučuju da preskačete velike sobe koje imaju mnogo učesnika u sobi i na sceni. Velike sobe su dobre za primanje informacija ali ne i za komunikaciju sa ljudima, upravo zato što ima mnogo ljudi. Ako želite da se čujete i dođete do izražaja, radije se opredelite za manje i specifičnije sobe.

Kopirajting i optimizacija su i ovde važni! Obratite pažnju na naslove i opise soba kako bi ljudi jasno i nedvosmisleno znali šta dobijaju ulaskom i šta je tu za njih.

Ne znam za vas, ali ja Clubhouse već vidim kao platformu za online događaje, plaćene/sponzorisane sobe i razgovore, privatne monetizovane grupe i slično. Upamtite moje reči, naročito imajući u vidu da su se tvorci aplikacije obavezali da naredne tri godine neće imati nikakvo reklamiranje na platformi, te imamo prostora da mi to radimo unutar aplikacije.

Zaključak

Ne znam tačno šta sam očekivala od ove aplikacije, međutim, za ovo kratko vreme, premašila je sva moja očekivanja. Clubhouse je bolji i od samog podkasta kao formata jer je:

• brži,

• interaktivniji,

• povezuje ljude iz celog sveta kroz korisne i konkretne razgovore koji neretko dovedu i do poslovnih saradnji do kojih inače možda ne bi ni došlo.

Sa druge strane, odličan je način da se povežete sa svojom ciljnom grupom, bolje ih upoznate, direktno spoznate ton i način njihove komunikacije, pitate ih za probleme, želje i potrebe kako biste im se kvalitetnije predstavili i ono što nudite bolje prodali. Ako, poput mene, biznis ne posmatrate samo kao transakciju već razmenu vrednosti između ljudi, ovo će vam biti novo omiljeno mesto. Clubhouse nije platforma na kojoj ćete naići na BtoB, BtoC i slične strateške pristupe, već na onaj čist, neposredan i direktan HtoH, odnosno Human to Human pristup.

Da ne naglašavam kako mi je nadomestio nedostajanje svih onih konferencija i događaja na koje sam navikla godinama ranije da redovno idem.

Nna početku sam Clubhouse opisala kao ultimativno iskustvo neke elitne konferencije, međutim, više je kao razgovor u hodnicima između panela i predavanja. Ono komešanje, upoznavanje, povezivanje sa ljudima iz branše, idolima, ljudima od kojih učite i koji će učiti od vas.

Nadam se da vam je ovaj tekst malo bolje objasnio Clubhouse, njegovu svrhu i načine korišćenja i da sam vas zainteresovala da se priključite ovom vozu. Ako jesam i ako dobijete pozivnicu ili ste već tamo, potražite me pod nickom i_cirkovic, pa da pravimo lokalne sobe i diskutujemo na sve one teme koje nas zanimaju.

A ako vam zatreba pomoć oko pokretanja, popunjavanja i optimizacije biografije, kao i samog prisustva i učestvovanja, pišite u komentaru da se povežemo i pokrenemo sve kako treba 😊

p.s. Androidaši, ne brinite! Clubhouse je obezbedio nova sredstva i uskoro možete očekivati pristup aplikaciji, a sve možete pratiti na njihovom zvaničnom blogu.

p.s.s. Ako imate Clubhouse nalog, pridružite mi se tamo danas od 13 časova da pričamo, upoznajemo platformu i brainstormujemo na koje je sve načine možemo (is)koristiti u poslovne i ličnorazvojne svrhe!