Posmatrajući ovu i prethodne sezone, šta je to što možemo reći da su internet trendovi za 2020 godinu, u kom pravcu da usmerimo svoje marketing i biznis strategije i na koji način da unapredimo svoje poslovanje?

Nakon letnje pauze, emisija Polarotor i zvanično je otpočela svoju novu sezonu u sredu, 21. avgusta. Tom prilikom, kao gost-saradnik, pričala sam na temu internet marketinga, trendova koji nas očekuju i svega onoga na šta treba obratiti pažnju u narednom periodu, kada su komunikacija i predstavljanje biznisa na internetu, u pitanju.

Od aktuelnih trendova i statistike koja nam dosta toga otkriva, preko načina da živimo lokalno i radimo globalno, pa sve do saveta na šta usmeriti pažnju narednih meseci, sledi retrospektiva u pisanoj i video formi – kako vam više odgovara ?

Internet trendovi za 2020

Šta je bilo i još uvek je popularno/aktuelno u digitalnom marketingu danas?

Svedoci smo da je ove godine video marketing i, uopšte, video sadržaj – live ili snimljen, doživeo ekspanziju. Sve više firmi i brendova koristi upravo video formu da prezentuje svoje proizvode/usluge i, uopšte, komunicira sa ljudima. Čet botovi su, takođe, trend koji je primetan, kako na samim sajtovima u vidu pop-upa koji iskoči sa pitanjem kako mogu da vam pomognu, preko čet botova na Facebooku koji započinju komunikaciju, nude korisne linkove, pa sve do samih konkretnih ponuda. Prosto, kao i u ostalim sverama života, automatizacija uzima maha i ovo je nešto što se brzo odomaćilo i na domaćem tržištu. Personalizacija – ljudima je preko glave tradicionalnog vida reklame i marketinga, generičkih poruka i komunikacije. Sve više brendova, firmi, organizacija je uvelo personalizaciju u svom obraćanju i komunikaciji, od mejlova putem kojih nam se sada obraćaju punim imenom, preko ponuda usluga/proizvoda kreiranih na osnovu naših sklonosti/ranijih pretraga, ponašanja na društvenim mrežama. Prosto, skloniji smo donošenju odluke i kupovini ako nam se ponudi nešto kreirano prema našim sklonostima i navikama.

Šta nam govori statistika, kakva je situacija u korišćenju interneta u svetu i kod nas?

Prema godišnjem izveštaju Global Digital kompanija We Are Social i Hootsuite, internet koristimo skoro 7 sati svakoga dana i to najčešće putem mobilnih telefona. Google je i dalje najposećenija stranica na svetu, YouTube druga, što samo potvrđuje u kom pravcu treba da se krećemo i sa našim biznisom i marketingom danas. 92% korisnika interneta redovno gleda video sadržaj online, što potrvrđuje i ovogodišnji trend, skoro 60% korisnika sada i televiziju gleda putem interneta odnosno strimuje, tako da je neminovno da svoje poslovne i marketing ciljeve više usmeravamo upravo u pravcu interneta. Što se tiče naše zemlje, izveštaj govori da 75% populacije ima pristup internetu, što je samo po sebi, dovoljan podatak da i mi treba da smo tamo, jel 🙂

Sve ovo o čemu govorim i mnogo više možete i sami pročitati u detaljnom izveštaju na sajtu We Are Social.

Kako da se pripremimo za trendove koji dolaze i šta nas, uopšte očekuje već dogodine?

Ekonomist magazin intervjuisao je 500 izvršnih direktora marketinga kako bi saznali šta je to na šta se treba fokusirati u sledećoj godini. Zaključak i ono što možemo uzeti kao reper je sledeće:

• Društvene mreže su i dalje primarne u komunikaciji između ljudi
• Google pretraga je značajnija nego ikad, naročito uz sve češće promene i inovacije
• Mobilno jednako internet prisustvo

Šta ovo znači?

Pre svega, ako niste na internetu i društvenim mrežama – tako gde je vaša ciljna grupa, značajno gubite. Ljudi su na mrežama konstantno i iz najrazličitijih razloga. Naše je da pronađemo način na koji da im pristupimo, način da se uključimo u smislenu konverzaciju i ponudimo im ono što imamo. Prisustvo na internetu iziskuje kreiranje sadržaja i to takvog koje privlači pažnju i ljudi ali i pretraživača, kako biste uopšte došli do ljudi do kojih želite. Stoga, neophodno je da znate ko je vaša ciljna grupa i šta im treba kako biste im upravo to svojim sadržajem pružili, a na način na koji to gugl prepoznaje i rangira kao rezultat upita. To opet za sobom povlači sve veću potražnju za profesionalcima iz oblasti content marketinga i SEO copywritinga, odnosno ljudima koji razumeju pretraživače, dobri su marketari i znaju kako da kreiraju sadržaj i za pretraživače i za ljude koji ih koriste. Te, eto saveta da je sad pravo vreme da, ako želite da radite nešto novo i drugačije, krenete u ovom pravcu jer potreba svakako postoji i samo će rasti.

Dalje, internet jednako mobilni uređaji i, ako do sada već niste, krajnje je vreme da svoje sajtove optimizujete za mobilnu pretragu, kako bi vaše informacije bile prilagođene uređaju sa kojeg posetioci – odnosno vaša ciljna grupa – dolazi. Jer, ako niste optimizovani za mobilnu pretragu, vaš sajt i vaše internet prisutvo neće biti prikazani kako treba i ljudi koji su jednom došli do vas, sledeći put i neće. Sve je u tome da sebe, svoj proizvod, uslugu prikažete na način na koji vaš idealan kupac želi, u meri i obimu u kojem želi. Customer centric approach iliti pristup koji je usresređen na kupca/korisnika naših usluga.  

Umesto zaključka

Google i mobilni uređaji su nam i dalje (više nego pre) najveći saveznici u kvalitetnom pozicioniranju i predstavljanju na internetu. Mislim da je svima jasno da više ne postoji izgovor za ne biti na internetu, prosto, nemamo taj luksuz da ne budemo tamo gde je – bar u Srbiji – 75% populacije svakog dana. Kako i na koji način? E, to je nešto što profesionalci poput mene rade i osmišljavaju.

• Imate sajt ali ne i rezultate?
• Želite da izgradite prisustvo na webu, ali ne znate kako?
• Treba vam pomoć u osmišljavanju i kreiranju sadržaja za blog, sajt, društvene mreže?

Kontaktirajte me i napravimo nešto korisno i kvalitetno – zajedno.