Postupak je sledeći: vi kupite jednu takvu Milka čokoladu (od „običnih“ se razlikuju po specifičnim omotom sa upitnikom na mestu nedostajuće kockice), dođete kući i otvorite je, unutar omota pronađete jedinstveni kod koji ukucavate na Milkinom sajtu, odlučujući da li želite da vam se kockica vrati ili ćete je poslati nekome do koga vam je stalo. Sve uz personalizovanu poruku koja će – odštampana na brendiranoj razglednici sa sve pažljivo upakovanom kockicom stići poštom na željeno odredište.