Veštačka inteligencija je postala nova svakodnevica – ne samo u tehnološkim kompanijama, već i u malim, lokalnim biznisima. Uprkos toj realnosti, među vlasnicima malih i srednjih preduzeća i dalje postoji nesigurnost, pa i strah: „Da li je to za mene?“, „Treba li mi AI uopšte?“, „Moram li biti stručnjak da ga koristim?“

Upravo iz tog razloga sam prihvatila poziv da gostujem u emisiji Polarotor i razgovaram o tome kako AI za male biznise već danas može pomoći preduzetnicima da rade pametnije, ne teže. Ovaj tekst je i svojevrsni nastavak teksta Kako koristiti ChatGPT za mali biznis i pruža još više konkretnih smernica i saveta.

Bez komplikacija, bez žargona, bez tehnologije koja odvlači od suštine. U nastavku delim konkretne uvide i alate o kojima smo pričali – sa ciljem da svako može da napravi prvi korak i unapredi svoj posao uz pomoć AI-ja.

Uvod – šta je AI (ali iz biznis ugla)

Veštačka inteligencija nije naučna fantastika – to su alati koji vam već danas mogu pomoći da uštedite vreme, bolje razumete klijente i brže napravite sadržaj. To je kao da imate digitalnog asistenta u timu a da ga plaćate kao čoveka.

AI danas nije nešto što dolazi – već nešto što već koristimo, često nesvesno. Ne morate biti IT stručnjak da biste od toga imali koristi. AI vam može pomoći da uštedite sate nedeljno – i to po vrlo razumnoj ceni. Koji god tip biznisa ili ideje da imate – veštačka inteligencija je poput tihog asistenta i kolege koji nikad ne spava.

Šta već koristimo, a ne znamo da je AI?

Npr: Google autocomplete, Instagram feed, Netflix preporuke, spam filteri, Canva predlozi – sve to koristi AI.

Ako koristite Gmail – AI je ono što filtrira spam.
Ako gledate Netflix – AI je ono što predlaže serije.
Instagram feed? AI.
Kucate u Google-u – ono automatsko dopunjavanje? Takođe AI.

To nisu roboti iz filmova. To su alati koji rade u pozadini i štede nam vreme – a ista logika se danas primenjuje i u marketingu malih biznisa.

Kako konkretno mali biznisi mogu koristiti AI već danas?

ChatGPT – za generisanje ideja za pisanje blogova, opisa proizvoda, odgovore klijentima

Canva AI – za instant vizuale,a  za potrebe društvenih mreža, sajta, bloga

Notion AI – aplikacija za organizaciju, za planiranje sadržaja i taskova – kao da imate word, excel, ppt u jednom

MailerLite AI – za pisanje newslettera gde AI vodi kroz process odabira tona i načina komunikacije, cilja, definisanja samog teksta na osnovu detalja koje unesete

Šta da ne rade – gde AI može da prevari ili ne pomogne?

AI ne zna vaš brend, vašu publiku – potrebno je da ga vodite. Takođe, ne kopirajte sadržaj direktno i bez dorade, ono što dobijate je i dalje suviše generičko i neadekvatno, neophodno je da unesete svoje stavove, objašnjenaj, mišljenje i primere radi humanizacije i autentičnosti. Vi dajete pravac dok AI ubrzava izvršenje.

Kako da se spremite – koje veštine razvijati?

• Učenje promptovanja
• Razumevanje korisnika – da znate kakav sadržaj im treba u kontekstu ciljnih grupa
• Kritičko razmišljanje – da znate da ocene AI output

Ne treba da znate programiranje i kodiranje. Treba da naučite kako da postavljate dobra pitanja – to se zove promptovanje, da razumete korisnike, vašu publiku i ono što oni žele, kako da napišete jasne zadatke AI-ju i, na kraju, da doradite ono što isporuči.

Za kraj – AI nije pretnja, već alat.

Veštačka inteligencija nije rezervisana samo za “velike igrače” već je posatal alat koji i male firme mogu uklopiti u svoj svakodnevni rad, vez većih ulaganja i tehničkog znanja.  Koji god biznis da vodite, imate realnu šansu da, pomoću AI-ja, automatski generišete ideje, kreirate sadržaj brže, organizujete posao bolje i ostavite vremena za ono što vam niko ne može oduzeti: vaš način rada i autentičan glas.

AI (još uvek) neće zameniti ljude, u onim sferama na koje se ovaj tekst i ono što pričam, odnosi. Zameniće onog ko ne zna kako da ga koristi. Veštačka inteligencija može da vam uštedi vreme, energiju i novac – ako je koristite kao podršku, ne kao zamenu. Male firme mogu rasti organski – uz pametne alate i jasnu poruku, a AI nam to svakako pruža. I, ako ste do sada stajali po strani – neka ovaj tekst i gostovanje budu vaš praktičan početak, a u komentaru mi pišite: kako još mogu da pomognem?