Da li nova MTS kampanja plaši javnost?
Ivana Ćirković
- posted on
- 5 Comments
Na ulicama i TV kanalima, nedavno se pojavila nova MTS kampanja koja javnosti implicira štetno zračenje mobilnih telefona. Da li je baš tako?
Pođimo redom.
MTS kao kompanija koja se bavi prodajom usluga mobilne telefonije želi da učvrsti kredibilitet kod postojećih i stvori isti kod novih klijenata, pa se tako dosetila da osmisli kampanju Biraš kako komuniciraš, koja će biti informativna, zanimljiva i potpasti pod kategoriju društveno korisne kampanje, jer proizvodi dodatnu vrednost i vraća nešto zajednici od koje zavisi – u ovom slučaju, informiše o štetnosti mobilnih telefona istovremeno edukujući o pravim načinima njihove upotrebe. Kako znam? Tako što su na samom sajtu izneli sledeći podatak:
Kampanja „Biraš kako komuniciraš“ Telekoma Srbija, u saradnji sa ETF-om i resornim ministarstvom, pokrenuta je kako bi se podigla svest javnosti o izvorima elektromagnetnog zračenja, uz osnovne savete kako se što manje izložiti zračenju mobilne telefonije koja je postala nezaobilazni deo savremenog života.
Odlična ideja, koja u realizaciji nije ispala baš kako treba.
Šta ovde nije u redu?
Priča o štetnom zračenju i opasnostima korišćenja mobilnih telefona nije priča od juče i već nebrojano puta je pobijena teorija po kojoj spavanje sa telefonom, držanje istog na uvetu dok pozivamo broj i slično izazivaju zdravstvene probleme, čak je i zvanična zdravstvena organizacija za rak objavila korisna objašnjenja i zaključke da ne postoje zvanične tvrdnje ni konkretni dokazi koji upućuju da su elektromagnetni zraci koje mobilni telefoni ispuštaju opasnost po zdravlje i rizik od dobijanja raka, a prvo zančajnije istraživanje je pokrenuto tek 2010. godine.
Insistirajući na tome da mobilni telefoni zrače toliko da ih ne treba koristiti na način opisan u kampanji i reklamama, MTS kod jednog dela populacije može izazvati paniku i strah – čemu to?
Između ostalih, Institut za fiziku je dao svoje mišljenje o ovakvim i sličnim tvrdnjama na svom sajtu, dok je kompanija uSwitch (bavi se poređenjem cena usluga grejanja, potrošnje struje i telefona), iznela podatak u kojem navodi da ne postoje jasni dokazi da korišćenje mobilnih telefona izaziva štetne posledice za ljude.
Navodeći tvrdnje da elektromagnetni zraci štete, uz uputstva kako ih limitirati, bez da jasno i nedvosmisleno dodate da za te tvrdnje ipak ne postoje i konkretni dokazi, sasvim sigurno može izazvati zbunjenost, paniku i strah.
Što se tiče samih elektromagnetnih zraka koje mobilni telefoni emituju, neko daleko stručniji od mene dao je mišljenje o tome. Istok Pavlović, po struci inženjer nuklearne fizike, izneo je sledeće mišljenje:
Da li ste primetili novu MTS-ovu kampanju i šta mislite o njoj?
fotografije preuzete sa zvanične Facebook stranice Biraš kako komuniciraš.
Nemanja Aleksic
Kratkoročno nema razloga za brigu, ali dugoročno niko ne može pouzdano da tvrdi da je dugotrajno izlaganje nejonizujećem zračenju bezbedno. Nikotin, olovo, torijum, i heroin su u svoje vreme smatrani potpuno bezopasnim, čak i lekovitim, dok nauka nije dokazala suprotno.
Verovatno će proći još 1-2 decenije pre nego što budemo mogli da dobijemo kvalitetne rezultate istraživanja. U međuvremenu bih radije da ljudi budu oprezni sa korišćenjem.
MTS bi definitivno mogao bolje da struktuira kampanju, npr. da prikaže link ka stranici koja bi detaljnije informisala korisnike, pa da naprave informisanu odluku kako da koriste telefon.
Kampanja mi je definitivno korak u pravom smeru, pošto je većina dosadašnjih reklama na nivou prodavanja „ako hoćeš da živiš život iz reklame, koristi našu mrežu“ magle, bez ikakve supstance.
#KakoKomuniciras
Draga Ivana,
Pročitali smo vaš tekst u vezi sa kampanjom „Biraš kako komuniciraš“. Svakako smo bili svesni da je elektromagnetno zračenje važna tema i da javnost nije mnogo upoznata sa funkcionisanjem mobilne mreže. Upravo u želji da stvari nazovemo pravim imenom, pokrenuli smo kampanju o EM zračenju sa namerom da upoznamo građane da telefon ne radi samo na bateriju, da bazne stanice nisu tu da plaše narod, već da obezbeđuju signal i da su neminovne da bi mobilna mreža radila. Na osnovu istraživanja javnog mnjenja, koje je agencija GfK uradila za nas pre pokretanja kampanje, saznali smo da ljudi ne vide mobilni telefon kao primarni izvor zračenja: otuda saveti kako da se građani što manje izlažu zračenju mobilne telefonije, iako je sve i dalje u propisanim vrednostima. Ceo zamajac kampanji dalo nam je učešće na naučno-istraživačkom projektu „Lexnet“ (lexnet-project.eu), u kom je učestvovalo 17 partnera iz Evropske unije, gde smo nastupali zajedno sa ETF-om, i na osnovu kog smo i izveli osnovne komunikacione teze kampanje.
Kao operator sa preko 4 miliona korisnika i kao kompanija koja se već bavila bezbednošću korisnika (tokom vožnje), smatrali smo svojom obavezom da nastavimo da edukujemo građane kako da koriste usluge koje im pružamo. Hvala vam, svaka sugestija je dobrodošla. Možete nam pisati i na biras@kakokomuniciras.rs
Pozdrav od #kakokomuniciras tima
Telekom Srbija
Ivana Ćirković
Poštovani,
Hvala na iscrpnom komentaru koji i dalje ne daje odgovor na pitanje: kakva opasnost postoji i kakav je dokaz o opasnostima zračenja mobilnih telefona, na koje upozorava kampanja?
Pozdrav.
#KakoKomuniciras
Telekom Srbija, kao i ostali partneri u ovom projektu koji se bave telekomunikacijama kao tehničkom disciplinom, ne mogu da daju odgovor o opasnostima. Na sajtu se navode zaključci svetskih organizacija da je jedini dokazani efekat zagrevanje i da nema dokaza da EM zračenje koje potiče od mobilne telefonije izaziva loše zdravstvene efekte.
Na sajtu kakokomuniciras.rs objašnjene su tehničke činjenice oko EM zračenja, šta je jonizujuće, a šta nejonizujuće zračenje, gde u frekvencijskom spektru radi mobilna telefonija – na mnogo nižim frekvencijama od jonizujućeg zračenja koje je opasno.
U Srbiji, kao i u Evropi, postoji trend porasta zabrinutosti javnosti oko EM zračenja mobilne telefonije, i taj strah je realnost. Pri tome, postoji nesklad između percepcije zračenja (šta i koliko zrači) i realnih tehničkih činjenica. I pored toga što je zračenje mobilne telefonije malo i što su propisi u Srbiji stroži od preporuka Međunarodne komisije za zaštitu od nejonizujućeg zračenja (ICNIRP), teško se može osporiti da strah kod dela građana postoji ili im odgovarati da je iracionalan, jer ni medicinski stručnjaci ne mogu da daju konačnu potvrdu da nema nikakvih efekata po zdravlje. Sam rast straha kod stanovništva, uz pogrešnu percepciju rada mobilne telefonije, dovoljan je da se pokrene edukativna kampanja i da se zabrinutim građanima obezbede praktični saveti za smanjenje izloženosti koji mogu da se primene odmah, bez obzira na to što je sve u propisanim granicama.
Istraživački projekat LEXNET, u kojem je Telekom Srbija učestvovao, pokrenut je upravo zbog zabrinutosti javnosti, koja je u Evropi odavno prešla nivo na kojem je sada u Srbiji, iako se i tamo poštuju propisi nastali na osnovu zdravstvenih istraživanja. Strah ljudi dovoljan je razlog za pokretanje projekata za smanjenje izloženosti. Takođe, niska izloženost je osnovni zahtev za buduće 5G i 6G mobilne mreže. U okviru LEXNET-a, i nezavisno od tog istraživanja, urađeno je više ispitivanja našeg javnog mnjenja, i razultati prate one iz evropskih zemalja učesnica. Za deo stanovništva koji nije zabrinut, edukativna kampanja doneće nova saznanja ili neće biti od većeg značaja, dok za deo stanovništva koje je zabrinuto kampanja predstavlja adresiranje problema, a ne dizanje panike. Za sve, primena navedenih saveta smanjuje izloženost stanovništva EM zračenju.
Pozdrav od #kakokomuniciras tima,
Telekom Srbija
Danilo
Odgovorna kampanja i korektan odgovor. Bravo za Telekom!