Može li se marketing sadržajem objasniti i implementirati u 3 koraka? Svakako, ako se isprate sledeći saveti u nastavku teksta.

U današnjem digitalnom okruženju, sadržaj je i dalje kralj, kontekst i način korišćenja kraljica, pa kako onda možemo koristiti marketing sadržajem (content marketing) kvalitetnije i bolje? Savete sam svela na ove tri stavke koje pomažu u pozicioniranju biznisa online i šire, donoseći konverzije i druge rezultate koje definišete.

Kojih je to 3 koraka?

Razumevanjem svoje publike, strateškim planiranjem kalendara sadržaja i iskorištavanjem moći podataka, povećaćete doseg, angažovanje i konverzije svog biznisa i brenda. U nastavku istražujem ove tri ključne strategije, pružajući praktične smernice za poboljšanje marketinga sadržajem i postizanje rezultate za vaše poslovanje.

Ciljna grupa

Upoznajte svoju publiku, ciljnu grupu, ljude kojima se obraćate i sa kojima želite da uspostavite smislen odnos. Jedna od najvažnijih stvari koje možete da uradite da poboljšate marketing sadržajem je da zaista razumete za koga taj sadržaj kreirate. Odvojite vreme da istražite svoju ciljnu grupu i kreirate buyer persone koje će predstavljati različite segmente vaše publike. Ovo će vam pomoći da kreirate sadržaj koji im odgovara i zadovoljava njihove potrebe.

Postoji nekoliko ključnih koraka koje možete preduzeti da biste bolje upoznali svoju publiku:

• Definišite svoju ciljnu publiku: Koga pokušavate da doprete svojim sadržajem? Budite što konkretniji.
• Istražite svoju publiku: Koristite različite metode da saznate više o svojoj publici, uključujući online istraživanje, ankete i fokus grupe.
• Kreirajte buyer persone: Koristite informacije koje prikupite da biste kreirali detaljne profile različitih segmenata vaše publike. Uključite informacije o njihovoj demografiji, problemima, ciljevima i načinu na koji više vole da konzumiraju sadržaj.

Plan

Napravite kalendar objava i pridržavajte ga se. Planiranje sadržaja unapred pomoći će da ostanete organizovani i budete sigurni da dosledno objavljujete novi sadržaj. Kalendar sadržaja pomaže i da odredite šta želite da objavite, kada i gde želite to da podelite. Ovo vam dalje pomaže da uštedite vreme i trud i osigurate da ispunjavate svoje ciljeve marketinga sadržajem.

• Postavite content marketing ciljeve: Šta želite da postignete svojim sadržajem? Ovo će vam pomoći da odredite koje vrste sadržaja da kreirate i koliko često da objavljujete.
• Odredite svoj raspored objavljivanja: Koliko često želite da objavljujete novi sadržaj? Da li ćete objavljivati dnevno, nedeljno ili mesečno? Na kojim društvenim mrežama?
• Planirajte svoj sadržaj: Odlučite koje teme želite da pokrijete i kada želite da ih pokrijete. Možete da koristite Excel, Google Docs ili bilo koju drugu alatku da organizujete svoj sadržaj i pratite napredak.

Podaci

Pratite šta i kako radite kako biste optimizovali svoju strategiju. Podaci (insights) mogu biti moćno sredstvo za poboljšanje vaših aktivnosti kroz marketing sadržajem. Analizom podataka kao što su posete sajtu, interakcija na društvenim mrežama i stopa otvaranja mailova/njuzletera, možete saznati šta funkcioniše, a šta ne i donositi informisane odluke o daljoj strategiji content marketinga. Koristite alatke kao što je Google analitika, Insights onih društvenih mreža na kojima se nalazite kako biste pratili svoj učinak i identifikovali oblasti za poboljšanje.

Da biste koristili podatke za poboljšanje marketinga sadržajem, sledite ove korake:

• Podesite praćenje: Koristite alate kao što je Google analitika da biste pratili ključne pokazatelje kao što su posete sajtu, angažovanje na društvenim medijima i % otvaranja e-pošte.
• Analizirajte podatke: Redovno pregledajte insights da biste videli kakav je učinak vašeg sadržaja. Potražite trendove i obrasce i identifikujte oblasti za poboljšanje.

Kako marketing sadržajem izgleda u praksi?

Služeći se primerom IT startupa koji nudi softver za produktivnost za remote timove, evo kako može primeniti tri navedena koraka:

Ciljna grupa

Pomenuti startup želi da razume svoju ciljnu publiku, koja se sastoji od remote radnika i timova. Oni sprovode istraživanje tržišta i analiziraju svoju postojeću korisničku bazu kako bi prikupili više relevantnih detalja. Otkrivaju da njihova ciljna grupa ceni efikasne alate za saradnju, besprekornu integraciju sa postojećim platformama i jednostavnost korišćenja. Takođe saznaju da njihova publika preferira sadržaj koji pruža savete za produktivnost, najbolje prakse za rad na daljinu i studije slučaja uspešnih timova koji tako rade.

Strateško planiranje

Na osnovu njihovog istraživanja publike i definisanja buyer persona, tehnološki startup kreira kalendar sadržaja na osnovu kojeg odlučuju da objavljuju dva blog posta nedeljno i jedan video vodič svakog meseca. Kalendar sadržaja uključuje teme kao što su „10 osnovnih alata za produktivnost za remote timove“, „Kako optimizovati virtuelne sastanke za maksimalnu efikasnost“ i „Priče o uspehu: Kako su remote timovi povećali produktivnost koristeći naš softver“. Dalje, usklađuju sadržaj sa relevantnim događajima, kao što je nedelja remote rada , kako bi iskoristili trendovske teme i dodatno angažovali svoju publiku. Na kraju, teme se prenose i  na društvene mreže gde dalje rade na interakciji sa ciljnom grupom, privlačeći je nazad na sajt gde rade završne konverzije.

Podaci

Pomenuti startup analizira web saobraćaj, angažovanost na društvenim mrežama i stope otvaranja e-pošte. Otkrivaju da njihovi postovi na blogu o savetima za daljinski rad i studijama slučaja dobijaju najveći angažman i privlače najviše saobraćaja. Takođe primećuju da njihovi video tutorijali imaju veće stope zadržavanja što dovodi do povećanog broja prijava za probnu verziju. Potkrepljeni ovim uvidima i u skladu sa zaključcima, prilagođavaju svoju strategiju sadržaja. Kreiraju više blog objava i video snimaka sa fokusom na produktivnost rada na daljinu, guraju ih na mrežama i ulažu više resursa za promovisanje i optimizaciju kako bi postigli bolje rezultate.

Naravno, ovo je samo ilustrativan primer primene 3 koraka marketinga sadržajem. Stvarne strategije i taktike koje primenite zavisiće od vašeg specifičnog biznisa i industrije iz koje dolazite.

Međutim, razumem da samostalno planiranje i implementacija digitalnog marketinga nekad mogu biti previše. Tu na scenu stupam ja, kao osoba specijalizovana za marketing sadržajem, na raspolaganju sam da pomognem da postignete svoje marketing i biznis ciljeve. Kontaktirajte me još  danas da bismo razgovarali o tome kako možemo sarađivati na unapređenju vaše content marketing strategije.