Šta je Content Marketing iliti marketing sadržajem i u kojoj meri je važan za vaš posao/brend/uslugu?

Termin koji je značajnije prisutan nešto duže od 5-6 godina (u trenutku pisanja, 2015. godine). Content Marketing iliti marketing sadržajem predstavlja kreiranje takvog sadržaja čiji je primarni cilj da ostavi utisak, proizvede relevantnu vrednost i na taj način „proda“ ideju proizvoda određenoj ciljnoj grupi.

Tradicionalnom marketingu, sa druge strane, cilj je da proda sam proizvod.

Iako nije tu od juče (pominje se čak daleka 1732. kao začetak ove marketing discipline), Content Marketing je posebno u fokusu ove, 2015. godine. Iz prostog razloga što stari načini marketinga i reklamiranja više „ne piju vodu“ i nisu dovoljni. Ljudima je preko glave napadnog reklamiranja, marketing poruke koje su izvikane i prežvakane XY puta, komunikaciranje samo radi prodaje. Javnost želi smisao, želi pažnju, želi zabavu i dobru informaciju.

Content Marketing može biti u formi članka, blog posta, ebooka, videa, infografika, PPT prezentacije na SlideShareu, newslettera, emaila, izveštaja.. i ima jasan cilj da poveća vidljivost brenda/proizvoda/usluge/ličnosti, stvori međusobnu povezanost i razumevanje zarad uspostavljanja kvalitetnog odnosa koji se kruniše prodajom/konzumiranjem onoga što prodajete.

Znajući da nam je pažnja kao u zlatne ribice i da tradicionalne metode nisu učinkovite kao ranije, Content Marketing može i jeste način da izazovemo i zadržimo pažnju – pružajući sadržaj koji je jasno targetiran, smislen i relevantan i koji ima značenje i vrednost za onog kojem je namenjen.

Kako sve ovo i dalje nekima može delovati nejasno i zbunjujuće, evo primera koji će lakše dočarati o čemu pričam 🙂

Dumb Ways To Die
Sigurna sam da ste ne samo naleteli na neki od ovih videa, već i znate pesmicu napamet (čak i vaša ili komšijska deca). Prisutne od 2012., ove naizgled morbidne pesmice kao iz neke igrice su, u stvari kampanja australijske železnice za podizanje svesti o bezbednosti na prugama 🙂 I, ako niste znali, kampanja je bila (i ostala) toliko uspešna, da je smanjila nesreće i stopu smrtnosti za čak 21% i doprinela da 1 milion mladih obeća da će povesti računa o bezbednosti u blizini pruga i voznog saobraćaja!

Moja Firma
Novi portal iza kojeg stoji kompanija Telenor jedan je od najboljih lokalnih primera uspešnog Content Marketinga. Osmišljen kao portal podrške za sve sadašnje i buduće preduzetnike, Moja Firma je okupila tim ozbiljnih stručnjaka iz sveta društvenih mreža, marketinga, PR-a, ljudskih resursa, pravnih i računovodstvenih regulativa, sa ciljem kreiranja baze znanja i korisne dokumentacije o svim relevantnim temama o i za poslovanje u Srbiji.

Šta i kako Content Marketing radi? /unapređen deo teksta 2023./

Imate proizvod ili uslugu za koju želite da se čuje i proda – krećete od ideje. Ideju pretvarate u sadržaj koji potom promovišete radi prikupljanja posetilaca od kojih pravite potencijalne kupce. Kreirate dodatni sadržaj koji treba da im je zanimljiv, relevantan i bitan, zainteresujete ih dovoljno dobro da vam ostave kontakt informacije (ebookovi, newsletteri, webinari..). Ako ste i to uradili kako treba, daljim osmišljavanjem i kreiranjem relevantnog sadrćaja zainteresovane posetioce ćete impresionirati i konvertovati u potencijalne kupce i korisnike vaših usluga. Jednostavno, zar ne? 🙂

Ako ste za klasičnu definiciju:

Content Marketing iliti marketing sadržajem je strateški pristup kreiranju i distribuciji korisnog, relevantnog i doslednog sadržaja sa ciljem privlačenja i zadržavanja jasno definisane ciljne grupe — i, na kraju, podsticanja profitabilne akcije potencijalnih kupaca.

Dalje razlažući, dolazimo do toga da Content Marketing iliti marketing sadržajem:

• prikuplja podatke potencijalnih klijenata
• povećava vidljivost i prepoznatljivost
• gradi kredibilitet
• gradi bazu kupaca

Ključ efikasnog marketinga sadržajem je fokusiranje na kreiranje sadržaja koji pruža vrednost vašoj publici, umesto da jednostavno promovišete svoje proizvode ili usluge.

Zašto je content marketing važan?

U današnjem digitalnom dobu, tradicionalne marketinške metode više nisu dovoljno efikasne. Ljudi su umorni od bombardovanja agresivnim marketinškim porukama kojima nedostaju vrednost i relevantnost. Žele da konzumiraju sadržaj koji je zabavan, informativan i koji im daje korist. Tu na scenu dolazi marketing sadržajem. On biznisima i brendovima omogućava da uspostave vezu sa svojom ciljnom publikom pružajući im korisne informacije, što zauzvrat povećava vidljivost brenda, prepoznatljivost i kredibilitet. Kvalitetan content marketing koristi se iz bar 4 razloga i svaki od njih ima veze sa putem kupca:

Atrakcija ili privlačenje: Kreiranje sadržaja koji privlači pažnju vaše ciljne publike kako bi ih doveo do vašeg biznisa ili brenda. Vrsta sadržaja u ovoj kategoriji uključuje stvari kao što su postovi na blogu, na društvenim mrežama, video ssadržaj optimizovan za pretraživače i dizajniran da se lako deli. Nešto kao izlog prodavnice ili bilbord koji privlači oko nekoga u prolazu.

Autoritet: Uspostavljanje vašeg brenda kao  lidera u vašoj industriji kreiranjem informativnog i vrednog sadržaja. Ovakav sadržaj uključuje  e-knjige, studije slučaja i vebinare koji demonstriraju vašu stručnost i pružaju vrednost vašoj publici. Autoritetni sadržaj se može uporediti sa knjigom ili udžbenikom koji etablira autora kao stručnjaka u svojoj oblasti.

Afinitet ili sklonost: Izgradnja odnosa sa vašom ciljnom publikom kreiranjem sadržaja koji im emotivno rezonuje. Ovo uključuje  lične priče, sadržaj koji generišu korisnici i i sadržaj na društvenim mrežama koji prikazuje ličnost i vrednosti vašeg brenda. Sadržaj afiniteta se može uporediti sa razgovorom sa prijateljem ili društvenim događajem gde se povezujete sa drugima preko zajedničkih interesovanja.

Akcija: Podsticanje ciljne publike da preduzme akciju, kao što su kupovina ili prijavljivanje za njuzleter. Ova vrsta sadržaja uključuje stvari kao što su demonstracije proizvoda, izjave i pozivi na akciju koji podstiču vašu publiku da preduzme sledeći korak sa vašim brendom. Sadržaj akcije se može uporediti sa prodajnom prezentacijom ili obrascem za registraciju koji podstiče određenu akciju od vaše publike.

Saveti za uspešan marketing sadržajem

Upoznajte svoju publiku: razumete potrebe, interesovanja i bolne tačke vaše ciljne publike.

Kreirajte vredan sadržaj: Osmišljajte i pravite sadržaj koji pruža vrednost, koristan je, informativan i deljiv.

Koristite vizuelni i video sadržaj: Uključite vizuelne i video elemente u svoj sadržaj da biste ga učinili privlačnijim.

Optimizujte svoj sadržaj: Optimizujte sadržaj za pretraživače i platforme na društvenim mrežama da povećate vidljivost.

Promovišite svoj sadržaj: Koristite društvene mreže, memail marketing i druge taktike digitalnog marketinga da biste promovisali sadržaj svojoj ciljnoj publici.

Merite svoje rezultate: Pratite svoje KPI da biste videli šta funkcioniše i šta treba poboljšati.

Kreiranje sadržaja u digitalnom svetu postalo je kreativnije i izazovnije. Za uspešno plasiranje marketinga na ovaj način, više nije dovoljno „samo“ napisati neki tekst ili snimiti video. Imajući u vidu da svi koristimo i zavisimo od Gugla, sadržaj koji kreiramo treba optimizovati za pretraživače i ljude koji ih koriste. Upravo na onaj način koji preporučujemo na našim Extended Skills radionicama o SEO Copywritingu, veštini pisanja za web i kreiranja različitih tipova sadržaja, koja je usko vezana za content marketing.

 

Nadam se da vam je ovaj tekst pomogao i podstakao da, ako već niste, krenete sa content marketingom. U slučaju da ne znate kako, kontaktirajte me i radićemo na tome zajedno 🙂

This post is also available in: English